A medida que la inteligencia artificial (IA) redefine el panorama laboral y empresarial, la formación continua de los equipos se convierte en un factor crucial para mantener la competitividad. Según el Informe de Madurez Digital (IMD) 2024 de Needed Education, más del 90% de las empresas en México aún no han integrado completamente la IA en sus operaciones, lo que podría comprometer su posición competitiva en los próximos años.

Sumado a que, si hablamos de la adopción, el obstáculo principal para implementar la IA radica en no tener los conocimientos o una claridad para desarrollar una ruta estratégica a seguir. Según el IMD, el 43% de los líderes encuestados compartió no saber por dónde empezar ni cómo hacerlo. De los cuales, el 37% aún no está decidido a invertir ya que tiene dudas sobre la inversión y el retorno en la IA generativa, mientras que el 30% apenas está explorando con mucha cautela, y solamente el 33% expresó estar confiado para dar sus primeros pasos.

Por eso, de cara al 2025, se espera que las organizaciones en México intensifiquen sus inversiones en IA generativa, con aplicaciones que abarcan desde la automatización de procesos hasta la creación de contenido y análisis predictivos. El informe destaca que el 85% de los CEOs planea aumentar su inversión en IA, pero muchos de ellos consideran que no están capitalizando todo su potencial debido a la escasez de talento especializado. La adopción de IA no es solo una opción estratégica, es una necesidad para seguir siendo competitivos.

Estudios recientes revelan que las organizaciones que adoptan IA pueden aumentar su productividad hasta en un 40%, especialmente en sectores como la banca, manufactura y servicios. Pero alcanzar este potencial requiere no solo una adopción tecnológica, sino también contar con empleados capacitados y preparados para integrar estas innovaciones en sus flujos de trabajo diarios.

Liderazgo a través de la formación continua

El IMD 2024 subraya que el éxito futuro de las empresas dependerá en gran medida de su capacidad para adaptarse a los avances tecnológicos. Un enfoque en la formación y el desarrollo de talento digital es crucial para asegurar que las organizaciones puedan afrontar los desafíos de una economía impulsada por la IA. Needed Education ha identificado que las habilidades críticas para el futuro incluyen el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la capacidad de adaptación. Estas habilidades son fundamentales para que los empleados puedan aprovechar al máximo las herramientas digitales y la IA en particular.

"La inteligencia artificial no es solo una tendencia; es una realidad que transformará las operaciones empresariales. Las empresas que inviertan en capacitar a sus equipos para utilizar IA estarán mejor posicionadas para enfrentar los retos del futuro y asegurar su longevidad en el mercado", comentó Gustavo Barcia, CEO de Needed Education.

Proyecciones para 2025: Claves para el éxito

Para 2025, las empresas en México que adopten una estrategia integral en IA estarán mejor posicionadas para:

1. Automatización eficiente: Las tareas repetitivas podrán ser automatizadas, permitiendo que los empleados se concentren en actividades de mayor valor estratégico.
2. Mejoras en la toma de decisiones: A través de modelos predictivos basados en IA, las empresas podrán anticipar tendencias de mercado y optimizar la planificación de la demanda, aumentando su capacidad de respuesta ante los cambios del entorno.
3. Desarrollo de metodologías digitales: La capacitación en IA permitirá a las empresas diseñar y aplicar metodologías que integren eficazmente tecnologías digitales en sus procesos, garantizando que el know-howadquirido impulse la innovación continua.
4. Impulso a la longevidad laboral: Invertir en formación continua no solo permite a las empresas mantenerse competitivas, sino que también extiende la longevidad laboral de sus empleados, adaptando sus habilidades a los cambios tecnológicos.
5. Transformación digital del negocio y las personas: Las organizaciones podrán construir procesos y programas de transformación digital que no solo impactan sus operaciones, sino también el desarrollo de sus colaboradores, logrando un crecimiento integral y sostenible.

El Informe de Madurez Digital 2024 proporciona una hoja de ruta clara para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en un entorno cada vez más digital. La combinación de una sólida estrategia en IA, el desarrollo de metodologías digitales y una inversión en la capacitación continua de los empleados será clave para asegurar el éxito a largo plazo tanto del negocio como de las personas que lo conforman.