La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de la Ciudad de México (Canaco CDMX) estimó que las ventas generadas durante El Buen Fin 2024, alcanzaron un aproximado de 49 mil 890 millones de pesos, es decir, un crecimiento del 14.2% en comparación con la edición del año pasado.

De acuerdo con José de Jesús Rodríguez Cárdenas, presidente de la Canaco CDMX, del total de compras realizadas durante este fin de semana de descuentos, casi el 30% fueron hechas en línea.

Cabe destacar que del pasado 15 al 18 de noviembre, participaron aproximadamente 43 mil 710 empresas en la capital del país; contribuyendo así, a estimular las ventas y apoyar la economía de las familias mediante ofertas y descuentos en diversos productos y servicios.

Quejas y reclamos 

Según informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el proveedor con mayor número de quejas, hasta el momento, es Walmart con 69 señalamientos.

En esta lista negra aparecen nombres como Bodega Aurrera, que acumuló 37 reportes; Sam’s Club con 26; Soriana con 19; Coppel con 17; Sears con 12; Liverpool con 12; Chedraui con 10; Elektra con ocho; y la marca Puma con siete.

En cuanto al tipo de inconformidades, Profeco detalló que, al registrar un mayor número de cancelaciones de compra, este pasó a ser el principal motivo con 53 casos.

A esto le siguieron 49 situaciones donde no se respetó el precio anunciado; en 48 se incumplió la promoción; 45 no se aplicó la oferta; en 32 se negó la entrega del producto; y en 18 no se cumplió con los plazos de entrega.