"La innovación no es algo que solo sucede de vez en cuando, sino que debe ser parte de nuestro ADN y de nuestra manera de operar a diario."

                                                                                                   Iliana De Silva

Líder visionaria en el sector financiero tecnológico, Iliana De Silva ha dedicado más de dos décadas a revolucionar la industria financiera, destacándose por su capacidad para combinar la innovación tecnológica con la inclusión financiera. Como fundadora de Techreo, ha logrado en tan solo un año alcanzar a casi 200 mil usuarios, transformando el panorama de los servicios financieros en México y Bolivia.

Su trayectoria profesional está marcada por una audaz decisión que cambiaría no solo su carrera sino el futuro de miles de personas: la creación de Techreo. Esta plataforma, nacida en 2022, representa la culminación de años de experiencia en instituciones como Te Creemos Holding, CAME, Sociedad Hipotecaria Federal y BANSEFI, donde De Silva desarrolló una comprensión profunda de las necesidades del mercado financiero.

Como ingeniera industrial egresada de la UNAM y con una maestría en Ingeniería de Sistemas, De Silva ha sabido aprovechar su formación técnica para liderar la transformación digital del sector. Su enfoque en la innovación tecnológica se refleja en el desarrollo de una suite completa de herramientas que moderniza la oferta de servicios financieros, optimiza procesos y expande el acceso a productos digitales.

Su compromiso con el liderazgo femenino se materializa en acciones concretas dentro de Techreo, donde promueve activamente la participación de mujeres en posiciones clave, especialmente en áreas de desarrollo de producto y marketing. Esta visión ha sido fundamental para el éxito en la expansión hacia nuevos mercados en América Latina.

Por su capacidad de construir alianzas estratégicas sólidas, su visión innovadora y su compromiso inquebrantable con la inclusión financiera, Iliana De Silva se ha convertido en un verdadero Factor de Éxito en la industria fintech, demostrando que el liderazgo femenino es fundamental para transformar el futuro de los servicios financieros.

A continuación te invitamos a leer la entrevista completa:

Cuándo mira hacia atrás en su trayectoria, ¿cuál considera que ha sido su decisión más audaz y cómo impactó en su desarrollo profesional?

La decisión más audaz fue emprender y asumir la responsabilidad de llevar un negocio desde cero. Iniciar Techreo fue un reto enorme, no solo por los desafíos inherentes de crear y hacer crecer una empresa, sino también por la carga de gestionar el futuro de muchas personas. No solo asegurar el crecimiento del negocio, sino también velar por el bienestar de nuestros colaboradores, manejar sus expectativas y ser un ejemplo de liderazgo. Esto me ha llevado a aprender y adaptarme rápidamente a nuevos desafíos. Gestionando no solo el negocio en sí, sino también las emociones, los recursos y las relaciones que se generan dentro de una
empresa.

A medida que crecemos, cada vez es más evidente cómo las decisiones que tomamos afectan a todos los involucrados, desde el equipo hasta los clientes. Sin duda, emprender ha sido una de las experiencias más complejas y gratificantes de mi vida, ya que ha transformado mi visión sobre lo que significa el éxito y la responsabilidad.

¿Qué estrategias ha implementado para romper barreras de género en sectores tradicionalmente dominados por hombres y abrir camino para otras mujeres?

Considero que todavía hay mucho camino por recorrer; sin embargo, creo que con resultados podemos demostrar que somos líderes en el sector. Parte de compartir mi visión es ser un ejemplo tangible de lo que podemos lograr. El verdadero cambio vendrá cuando más de nosotras podamos visibilizarnos y ocupar cargos clave en el ecosistema tecnológico. Esfuerzo y determinación, son clave para abrir caminos. Por otro lado, impulso y promuevo el liderazgo de mujeres en posiciones clave dentro de Techreo. El desarrollo de tecnología para instituciones financieras, así como su comunicación, es una tarea que requiere paciencia y perseverancia. Una solución sostenible y efectiva demanda tiempo, iteración y la voluntad de escuchar al cliente. El liderazgo de mujeres en áreas de desarrollo de producto y marketing han sido estratégicos en el proceso de crecimiento y apertura de mercados en América Latina.

¿Qué rol han jugado las alianzas estratégicas y las conexiones profesionales en su crecimiento como líder?

El networking es absolutamente crucial, ya que contar con relaciones positivas y colaborativas permite que las empresas se apoyen mutuamente. Siempre existirán áreas en las que una empresa destaca y otras en las que puede mejorar, lo que crea una oportunidad para compartir conocimientos, recursos y mejores prácticas. La sinergia entre las entidades financieras tradicionales y fintechs es muy clara. Gracias a estas conexiones, he podido rodearme de personas clave que me han guiado, apoyado y brindado nuevas perspectivas, lo cual ha sido esencial en mi desarrollo como CEO.

Además, las alianzas estratégicas son esenciales para el éxito de cualquier negocio, ya que facilitan la adquisición de clientes, proveedores e incluso fondeadores. Estas relaciones no solo abren puertas a nuevos proyectos y oportunidades, sino que también permiten construir una red sólida de apoyo que facilita el crecimiento continuo. Sin duda, el poder de las alianzas y el networking ha sido clave para expandir Techreo y continuar alcanzando a poblaciones que aún no han encontrado su lugar en el panorama actual, habilitando soluciones que realmente respondan a su día a día.

¿Qué papel juega la innovación tecnológica en su visión de futuro para su organización?

La innovación tecnológica es, sin lugar a dudas, el pilar fundamental de nuestra labor en Techreo. No podemos permitirnos quedarnos atrás, especialmente en un mundo donde la tecnología avanza a una velocidad impresionante y las exigencias de un consumidor ávido de experiencias ininterrumpidas se reflejan en ganancias. Es esencial estar siempre a la vanguardia, buscando cómo resolver las necesidades cotidianas de nuestros clientes. Utilizamos inteligencia artificial y análisis de datos para mejorar los productos financieros que desarrollamos a nuestros clientes. La innovación no es algo que solo sucede de vez en cuando, sino que debe ser parte de nuestro ADN y de nuestra manera de operar a diario.

Mi visión para el futuro está completamente ligada a la constante evolución tecnológica, por lo que hemos desarrollado una suite de herramientas que permite a los proveedores de servicios financieros modernizar su oferta, optimizar procesos operativos y de originación de créditos, expandir el acceso a productos de ahorro y crédito digitales y mejorar la comunicación con los usuarios a través de canales digitales.

La innovación es lo que nos impulsa a seguir mejorando cada día, no solo para adaptarnos a los cambios, sino para ser liderar un sector que está en constante transformación. Cada paso que damos está guiado por la necesidad de hacer las cosas mejor, más rápido y de manera más efectiva, siempre con la tecnología como nuestra aliada principal.